UKK

Usein Kysytyt Kysymykset

Miksi kannattaa rekisteröidä oma tili?

Koska sitä kautta pystyt seuraamaan helpoiten tilauksen etenemistä, löydät sieltä myös tilaukseesi liittyvät viestit ja seurantatunnuksen yms. hyödyllistä.

Koska tilaukseni lähetetään?

Lähetämme tilaukset tilausta seuraavana arkipäivänä, edellyttäen ettei maksutavasta aiheudu muuta. Esimerkiksi tilisiirto kahden eri pankin välillä voi viedä kaksi arkipäivää.

Voinko valita jonkin muun toimitusajankohdan?

Voimme lähettää tilauksesi koska haluat, voit laittaa haluamasi normaalista poikkeavan  lähetysajankohdan kassa-sivulla lisätiedot kohtaan.

Saanko toimituksen pakettiautomaattiin?

Onnistuu, edellyttäen ettei paketin maksimikoko ylitä lokeroiden kokoa, ohjeet löydät toimitustavat sivulta!

Mistä tiedän onnistuiko tilaukseni?

Saat välittömästi tilauksen tehtyäsi tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos sitä ei tullut, katso roskaposti / spam -kansiosta! Jos ei löydy sieltäkään, lähetä viesti tai soita!

Ostoskori ja kassa-sivuilla on mahdollisuus ale-kupongin käyttöön, mistä niitä saa?

Tilaa uutiskirjeemme, lähetämme sen vain noin kerran kuussa, ja sieltä saat myös alekoodimme sekä tietoa uutuuksista yms.

Tuotteen kohdalla lukee ”VARASTO LOPPU”, mutta tilasin juuri kyseisen tuotteen, eikä varasto ollut silloin loppu. Koska saan sen?

No hätä! Varastosaldomme on reaaliaikainen, jos sait lisättyä tuotteen ostoskoriin ja tehtyä tilauksen, tuotetta oli sillä hetkellä varastossa vain tuo yksi kappale, joka on nyt varattuna sinun tilaukseesi. Tilauksesi lähtee siis matkaan aivan normaalisti ilman viivettä.

Tuotteen kohdalla lukee ”VARASTO LOPPU”, saatteko ko tuotetta lisää ja koska?

Joskus mokomat pääsevät loppumaan ja täydennämme varastoja säännöllisesti, uusi erä voi hyvinkin olla jo matkalla, mutta koska varastosaldomme ovat todellakin reaaliaikaisia, tuotteet tulevat saataville vasta kun ne ovat turvallisesti ja varmasti omassa varastossamme. Emme nimittäin halua selitellä, että katsos kun niitä piti tulla, mutta eipä ole näkynyt… Jos haluat tietää arvioidun saapumisajan jollekkin tietylle tuotteelle, kysäise asiakaspalvelustamme! Tuotteet ovat kuitenkin tilattavissa vasta kun ne ovat varastossamme, emme siis ota vastaan ennakkotilauksia.

Tuotteen kohdalla lukee ”VAIN 1 VARASTOSSA”, mitä se tarkoittaa?

Juuri sitä, tuotetta on sillä hetkellä vain tuo yksi kappale omassa varastossamme. Jos haluat sen, niin tilaa ennen kuin joku muu ehtii.

Voinko tulla noutamaan tilaukseni jostakin?

Valitettavasti ei onnistu, varastomme sijaitsee alueella, jossa liikkuminen ei ole mahdollista ilman kaikenlaisia selvityksiä ja trukkiliikenne on hurjempaa kuin skootteriralli Phuketissa, joten noutaminen ei onnistu. Tämä liittyy myös edullisiin hintoihimme ja kevyeeseen kulurakenteeseen, sillä noutopiste edellyttäisi yhden henkilön jatkuvaa paikallaoloa aukioloaikoina.

Tarvitsen tuotteet mieluiten nyt heti, ei ehdi postitse, voitteko tuoda?

Kyllä voimme, tai oikeastaan kuriirimme voi, tämä mahdollisuus on tosin ainoastaan pk-seudulla. Jos on oikeasti kiire, niin saamme tilauksesi toimitettua samana päivänä. Kuriiri tosin maksaa, mutta vain 12.90€. Jos on todella tulipalohätä niin soita tilauksesi.

Toimitatteko myös Suomen ulkopuolelle?

Toimitamme ainoastaan Suomeen, mutta mikäli aivan välttämättä haluat toimituksen rajojen ulkopuolle, toki sekin järjestyy – olemmehan joustavia! Soita tai tee tilauksesi siinä tapauksessa sähköpostitse. Kauimpana oleva paikka mihin paketti on lähtenyt sijaitsee Kiinassa.

Onko verkkokauppa turvallinen?

Yksikään verkkokauppa ei ole täysin turvallinen, näin vaan valitettavasti on. Verkkokaupasta ostaminen sen sijaan on turvallista ja voit vaikuttaa siihen myös valitsemallasi maksutavalla. Kaikista turvallisin maksutapa on ”Tilisiirto”, jos maksat tilauksen omasta verkkopankistasi suoraan tilillemme, niin kellään ei ole mahdollisuutta väärinkäyttää maksutietojasi, koska teet maksun itse erikseen verkkopankin kautta, eikä maksua ole käsittelemässä kolmansia osapuolia. Verkkokauppamme käyttää kaikessa liikenteessä SSL-salausta.

Onko tuotteissa suomenkieliset käyttöohjeet?

Ei ole. Yleisesti ottaen useimpien seksilelujen kohdalla lienee melko selvää miten niitä on tarkoitus käyttää, eikä liukuvoiteenkaan käyttö edellytä tohtorin hattua. Tuotteissa on tietenkin tarvittavat merkinnät yms., mutta valitettavasti ne ovat lähes poikkeuksetta englanniksi.

Onko seksileluilla takuu?

Osa valmistajista myöntää seksileluilleen 6kk takuun, jotkut luksusmerkit antavat jopa 12kk takuun hieromasauvoilleen, ja toisia taas ei voisi vähempää kiinnostaa sen jälkeen kun ovat saaneet erän myytyä. Sekavaa siis on, mutta me välitämme ja myönnämme kaikille myymillemme seksileluilla 12kk takuun riippumatta valmistajan käytännöstä.